ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ

БИЛЕЯ КУТЮР
Управлява се от ABIRON LTD
ЕИК: 208012896
Лозенец, Южен парк 1, Сграда 1, Магазин 39
1421 София, България

Дата на влизане в сила: [01.03.2026]

1. ПРАВО НА ОТКАЗ (ПОТРЕБИТЕЛИ ОТ ЕС)

Ако пазарувате като потребител в рамките на Европейския съюз, имате законното право да се откажете от покупката си в рамките на 14 дни, без да посочвате причина .

Срокът за отказ изтича 14 дни от деня, в който вие (или посочено от вас трето лице, различно от превозвача) придобиете физическо владение на стоките.

За да упражните правото си на отказ, трябва да ни информирате за решението си чрез ясно изявление (напр. имейл).

Контакт:
office@bileya-couture.com

За да спазите крайния срок за отказ, е достатъчно да изпратите съобщението си преди изтичането на 14-дневния срок.

2. ПОСЛЕДСТВИЯ ОТ ОТТЕГЛЯНЕТО

Ако се откажете от покупката си, ние ще Ви възстановим всички получени от Вас плащания, включително цената на стандартната доставка (както е предложена от нас), без ненужно забавяне и не по-късно от 14 дни от деня, в който сме били информирани за решението Ви да се откажете.

Въпреки това:

• Можем да задържим възстановяването на сумата, докато не получим върнатите стоки или не предоставите доказателство за тяхното изпращане обратно, което от двете настъпи първо.

• Клиентът поема преките разходи за връщане на стоките
  

• Ако сте избрали опция за експресна доставка, не сме длъжни да възстановяваме допълнителни разходи, надвишаващи стандартната ни оферта за доставка.

Възстановяванията на суми ще бъдат извършени, като се използва същият метод на плащане, използван за първоначалната транзакция (освен ако не е уговорено друго).

3. УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ

Трябва да върнете стоките без ненужно забавяне и не по-късно от 14 дни от датата, на която сте съобщили за отказа си.

Разходите за връщане на доставката са за сметка на клиента.

Адрес за връщане:
БИЛЕЯ КУТЮР / АБИРОН ООД
Лозенец, Южен парк 1, Сграда 1, Магазин 39
1421 София, България

За да имате право на връщане:

• Артикулите трябва да са неносени, непрани и неизползвани

• Всички оригинални етикети трябва да бъдат прикрепени

• Хигиенните уплътнения трябва да останат непокътнати

• Артикулите трябва да бъдат върнати в оригиналната опаковка

Поради хигиенни съображения и в съответствие с член 16, буква д) от Директива 2011/83/ЕС, бански костюми, които са били разпечатани или от които е била премахната хигиенна защита, може да не отговарят на условията за връщане.

Вие носите отговорност за всяко намаление на стойността на стоките, произтичащо от боравене с тях над необходимото за установяване на техния характер, характеристики и функциониране.

4. ОБРАБОТКА НА ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ

След като получим и проверим върнатите стоки, възстановяването на сумите се обработва в рамките на 5–10 работни дни .

Възстановяването на сумата ще бъде извършено по първоначалния начин на плащане (кредитна/дебитна карта или PayPal).

УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА

Разходите за доставка и приложимите данъци се изчисляват при плащане, преди да завършите покупката си.

• Стандартната доставка е безплатна за всички поръчки.

• Предлагаме стандартна доставка с DHL (5–8 работни дни).

• Предлагаме експресна доставка с DHL (2–4 работни дни), където е налична.

• Ние не покриваме всички приложими мита и данъци, включително пратки извън Европейския съюз (включително Съединените щати).

Сроковете за доставка са приблизителни и могат да варират в зависимост от дестинацията и митническата обработка.

За запитвания относно доставката, моля, свържете се с:
office@bileya-couture.com