RÜCKGABE & RÜCKERSTATTUNGSPOLITIK

BILEYA COUTURE
Betrieben von ABIRON LTD
EIK: 208012896
Lozenetz, South Park 1, Building 1, Shop 39
1421 Sofia, Bulgarien

Gültigkeitsdatum: [01.03.2026]

1. WIDERRUFSRECHT (EU-VERBRAUCHER)

Wenn Sie als Verbraucher innerhalb der Europäischen Union einkaufen, haben Sie das gesetzliche Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist läuft 14 Tage ab dem Tag ab, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) die Waren physisch in Besitz nehmen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Kontakt:
office@bileya-couture.com

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.

2. FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Sie von Ihrem Kauf zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, ausschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Allerdings:

• Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
  

Rückerstattungen erfolgen mit der gleichen Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde (sofern nicht anders vereinbart).

3. RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurücksenden.

Rücksendeadresse:
BILEYA COUTURE / ABIRON LTD
Lozenetz, South Park 1, Building 1, Shop 39
1421 Sofia, Bulgarien

Für eine Rücksendung berechtigt:

• Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und unbenutzt sein

• Alle Originaletiketten müssen angebracht sein

• Hygienesiegel müssen intakt sein

• Artikel müssen in der Originalverpackung zurückgesandt werden

Aus hygienischen Gründen und gemäß Artikel 16 Buchstabe e der Richtlinie 2011/83/EU können Badebekleidung, die entsiegelt wurde oder bei der der Hygieneschutz entfernt wurde, nicht zur Rückgabe berechtigt sein.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

4. BEARBEITUNG DER RÜCKERSTATTUNG

Sobald wir die zurückgesandten Waren erhalten und geprüft haben, werden Rückerstattungen innerhalb von 5–10 Werktagen bearbeitet.

Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode (Kredit-/Debitkarte oder PayPal).

VERSANDBEDINGUNGEN

Versandkosten und anfallende Steuern werden beim Checkout berechnet, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

• Wir bieten DHL Standardlieferung (4–8 Werktage) an.

• Wir bieten DHL Express-Lieferung (1–2 Werktage) an, sofern verfügbar.

• Wir übernehmen nicht alle anfallenden Zölle und Steuern, einschließlich Sendungen außerhalb der Europäischen Union.

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Bestimmungsort und Zollabfertigung variieren.

Für Versandfragen kontaktieren Sie bitte:
office@bileya-couture.com